Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 01/06/2026
1. Identification du vendeur
Nom commercial : MyCustoms
Responsable : Benjamin Vallée
Adresse : 318 Boulevard Georges Richard, 83000 Toulon, France
Téléphone : 06 11 30 39 31
Email : benjamin.vallee13@icloud.com
Site internet : https://mycustoms-store.myshopify.com/password
MyCustoms est une boutique en ligne exploitée à titre particulier.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés par MyCustoms sur son site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
MyCustoms propose à la vente différents types de produits commercialisés en ligne.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les visuels et les produits livrés.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
MyCustoms se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La commande devient définitive après validation du paiement.
MyCustoms se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec un client ou en cas de suspicion de fraude.
6. Paiement
Les paiements peuvent être effectués par tous les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
MyCustoms s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais afin d’assurer une livraison rapide.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les circonstances indépendantes de la volonté du vendeur.
8. Rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai légal de rétractation lorsqu’il est applicable.
Les retours sont acceptés uniquement sous les conditions suivantes :
- Produit non utilisé et non endommagé ;
- Étiquette d’origine toujours présente ;
- Emballage d’origine conservé et en bon état ;
- Produit retourné complet.
Tout article retourné incomplet, utilisé, abîmé ou sans son emballage d’origine pourra être refusé.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur imputable au vendeur.
9. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
MyCustoms se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.
10. Responsabilité
MyCustoms ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des achats, la livraison et le service client.
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
Le client peut demander la modification ou la suppression de ses données en contactant :
benjamin.vallee13@icloud.com
12. Force majeure
MyCustoms ne pourra être tenu responsable de tout retard ou inexécution résultant d’un cas de force majeure tel que défini par la législation française.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Fait à Toulon,
Benjamin Vallée
Responsable de MyCustoms